La presidenta Claudia Sheinbaum anunció la apertura de la consulta pública para definir los lineamientos generales de protección de los derechos de las audiencias y aseguró que su propósito no es censurar a los medios de comunicación, sino fortalecer la autorregulación y garantizar el derecho constitucional de la población a recibir información veraz.
Durante su conferencia matutina, informó que la consulta permanecerá abierta del 27 de julio al 21 de agosto y estará dirigida a audiencias, concesionarios, instituciones académicas y organizaciones civiles, quienes podrán presentar sus opiniones sobre los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
“El derecho a la información veraz es un derecho constitucional del pueblo de México”, afirmó la mandataria, al subrayar que el proceso busca construir reglas con la participación de todos los sectores vinculados a la radiodifusión y las telecomunicaciones.
Sheinbaum sostuvo que las disposiciones propuestas no implican un esquema de censura ni una política de sanciones inmediatas, sino un mecanismo de autorregulación mediante el cual cada medio contará con una persona defensora de las audiencias encargada de atender las quejas de la ciudadanía.
“No es estar multando. El objetivo es un proceso de autorregulación del medio, porque el medio nombra a su propio regulador o defensor de audiencias”, señaló.
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, explicó que los lineamientos buscan hacer efectivos los derechos de las audiencias y precisar los conceptos establecidos en la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, con el fin de evitar interpretaciones discrecionales.
Indicó que las disposiciones serán obligatorias para concesionarias de televisión abierta, radio, televisión y audio de paga, así como para programadoras de uso comercial, público y social.
Entre los principales derechos que deberán garantizar los medios figura el acceso a información veraz y oportuna, evitando la difusión de información falsa, descontextualizada o de hechos antiguos presentados como actuales.
También deberán distinguir claramente entre información noticiosa y opiniones mediante avisos, cortinillas o elementos gráficos, así como diferenciar la publicidad del contenido editorial.
Los lineamientos contemplan además la obligación de informar a las audiencias sobre el ejercicio del derecho de réplica cuando una persona considere que se difundieron datos inexactos o falsos sobre ella.
En materia de inclusión, establecen medidas de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y representaciones visuales respetuosas e incluyentes.
Otra de las obligaciones será contar con un Código de Ética, en el que se definan los derechos de las audiencias, los criterios editoriales, los procedimientos para presentar quejas y el mecanismo de designación de la persona defensora de las audiencias.
En el caso de radios y televisoras comunitarias, indígenas y afromexicanas, la defensoría deberá recaer en una persona perteneciente a la propia comunidad.
Los lineamientos también establecen un procedimiento para la atención de inconformidades. La defensoría de las audiencias recibirá las quejas, solicitará información al medio y emitirá recomendaciones cuando detecte vulneraciones a los derechos de las audiencias.
Si las recomendaciones no son atendidas o la persona afectada considera que sus derechos no fueron restituidos, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) podrá intervenir y aplicar las sanciones previstas en la legislación vigente.
